Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Presenco (ci-après « le Prestataire ») et tout client (ci-après « le Client ») souhaitant acquérir les services proposés sur le site presenco.nanocorp.app.

Tout achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Description du service

Presenco propose la création de sites web professionnels pour artisans et prestataires de services locaux, livrés en 48 à 72 heures ouvrées à compter de la validation du dossier client.

La prestation comprend notamment :

• Conception d’un site mobile sur-mesure
• Optimisation SEO local pour Google
• Formulaire de contact et bouton click-to-call
• Création de fiche Google Business
• Hébergement, certificat SSL et sécurité
• Mises à jour mensuelles incluses

3. Tarifs

Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Presenco se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est validée à réception du paiement. Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée via Stripe, un prestataire de paiement certifié PCI DSS. Presenco ne conserve aucune donnée bancaire du Client.

Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et les autres méthodes proposées par Stripe lors du paiement.

5. Délai de livraison

Le site web est livré dans un délai de 48 à 72 heures ouvrées à compter de la validation du dossier client (réception des informations et visuels nécessaires à la création). Ce délai est fourni à titre indicatif et ne constitue pas une obligation de résultat en cas de retard lié au Client.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à hello@presenco.comavant l’expiration du délai de 14 jours.

Exception :conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et renonciation expresse à son droit de rétractation. Le Client sera informé de cette renonciation avant le début de l’exécution des prestations.

7. Résiliation de l’abonnement mensuel

L’abonnement mensuel d’hébergement et maintenance (€49/mois) est sans engagement. Il peut être résilié à tout moment par le Client, avec un préavis de 30 jours, en contactant hello@presenco.com. En cas de résiliation, le site sera désactivé à l’issue de la période payée.

8. Responsabilité

Presenco s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la bonne exécution des prestations. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages indirects, ni pour des interruptions de service liées à des tiers (hébergeur, opérateur réseau, etc.).

9. Médiation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur simple demande à hello@presenco.com.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV ou à vos commandes, contactez-nous : hello@presenco.com